A) Somos hacedores de la palabra
    (Sgto. 1:22, Sal 119:11)
• Cuando aprendemos y practicamos los consejos de Dios podemos ser luego consejeros de los que pidan consejo, consoladores de los que sufren, sensibles a las necesidades humanas.

B) Sabemos que la obra es del Espíritu Santo
    (San Juan 6:63, Isaías 58:8-9, Juan 14:16-17)
• Cuando estamos ministrando en la obra del Señor estemos seguros que El esta ahí.
• Es el mismo Espíritu Santo que nos guía a responderle a esta persona según su necesidad dándonos las escrituras precisas.
• Nunca trabajamos solos el Espiritu Santo aconseja al consejero en su tarea.

C) La palabra de Dios nos respalda
    (2 Timoteo 2:15, Hebreos 4 12)
• Es imprescindible tener una mente llena de Dios “ de la abundancia del corazón habla nuestra boca” Lucas 6:45
• El escuchar requiere tiempo, tiempo para la meditación, tiempo para la lectura de la Biblia y tiempo para la oración. Es una disciplina sumamente valiosa, para que cuando piense lo haga con la mente de Cristo, y cuando aconseje lo haga conforme a la voluntad de Dios.

D) Lea en oración al que pida oración y consejo
    (Romanos 8:26-27, Prov. 18:13)
• Lee en oración al que pida oración y consejo. Espere a que el Espíritu Santo le revele acerca de que hablar, orar o hacer por la persona que está aconsejando.

E) Somos obedientes
    (1 Samuel 1:22; Hechos 5:29)
• Hablar la verdad en amor. Confrontar a la persona con la responsabilidad ante Dios y poner la luz donde había tinieblas.

Muchas veces la persona que escribe no quiere recibir consejo. A menudo esta buscando la aprobación de sus propias decisiones, mas que el consejo.
Si la persona tiene la culpa en su problema por la conducta errática, hay que decírselo.

1. Ponerse en el lugar del otro (Ser la encarnación del amor de Dios - Jesús se puso nuestros zapatos)

2. No partir de mi experiencia (ej: Dios me sacó de las drogas sin tratamiento y de un momento a otro). Se trata de buscar la mejor manera de ayudar.

3. No buscar en mi mente respuestas y correcciones mientras escucho. Eso no es escuchar. Alguien en crisis primero necesita mi interés y mi atención puestos en su sufrimiento.

4. No presuponer: escuchar, preguntar, observar. Lo que en determinada situación te sería lo más difícil, no necesariamente lo es para otra persona.

5. La experiencia "carga" nuestro lenguaje. Ej. "Dios es como un padre para vos." - Y el padre le pegó, lo violó etc.

6. Ayudar a identificar el problema y las emociones al respecto. Ej. A alguien el divorcio le produce resentimiento, a otro deseo de venganza, a otro desprecio.

7. En cada intervención la persona debe saber por lo menos una acción que forma parte de la solución.

8. Busca ayuda si no sabes como seguir, la persona necesita tu interés, no tu perfección.

9. Si la persona ataca a Dios, no lo defiendes (El lo sabe hacer sólo). Ej. No: "¿Cómo puedes faltarle el respeto así a Dios? El es santo y sublime." Sino: "Dios entiende que por el momento no lo puedes ver de otra manera. Pero El va a encontrar la manera de hacerte saber cómo es y qué siente por ti."

10. Es importante transmitir los principios de Dios, pero NO citar textos bíblicos todo el tiempo. Creemos que si decimos que lo que yo digo "está en Deuteronomio 28:43", la persona lo va recibir como verdad de Dios. Y a lo mejor ni acepta la Biblia como palabra de Dios, o simplemente ni sabe que Deuteronomio está en la Biblia.

11. Vos va a ser la imagen, la vos, la palabra de Dios, su representante. Por bastante tiempo sólo podrá verlo a través tuyo.

12. Guarda "el lenguaje de Sión" para el cielo. No hables de las cosas espirituales con los términos de "Reina Valera 1960" sino como hablas de las cosas cotidianas.

13. No te asustes de reacciones fuertes o comportamientos que parecen indicar trastornos psicológicos. Muchas veces son normales en crisis fuertes. Todo lo contrario: Debes ser un facilitador de catarsis, para que la crisis no se convierta en trastornos permanentes.

14. Si son creyentes la meta es poder integrarlos a un grupo de contención. Pero en muchas iglesias no se puede hablar de homosexualidad, adulterio, etc., sin que la persona sea juzgada y dejada de lado para siempre. Por eso hay que manejar ciertos temas con mucho cuidado.
15. Está prohibido: sermonear, juzgar, interpretar, avergonzar, psicoanalizar, dictar cátedra, culpar, rotular, amonestar, imponer.

16. Es importante escuchar empáticamente, o sea:

      - comprender
      - indagar
      - apoyar
      - evaluar
 
para poder aconsejar con autoridad

17. Cuando intentes ayudar en conflictos entre personas (matrimonio, vecinos, compañeros de trabajo, etc.) es importante tener en cuenta dos cosas:
      
      • No tomar partido para una de las partes y defenderla en contra de la otra. Lo importante no es que         alguien le dé la razón, sino que el conflicto se resuelva.
      • Tienes que saber, que hasta que no hayas escuchado las dos partes no sabes la realidad de la         situación. No es que la persona te miente, es como ella ve y vive la situación.

18. En caso de encontrarse con alguien comprometido con el ocultismo, lo que puedas hacer por mail, será limitado, hay que buscar una posibilidad de atención personal. Lo mismo es cierto para enfermedades psíquicas y ciertas adicciones.

19. Preguntas útiles: ¿Te entendí bien....? ¿Lo que quisiste decir es....? ¿Lo que sientes es....? Lo que estás diciendo, es..... Sirve para asegurarte de entender bien y para ayudar a la persona a aclarar sus ideas y darse cuenta dónde está ubicada.